İş Birliğini Güçlendirmek: Almanya Ekibimizin Verimli İstanbul Ziyareti

Tirum; BT danışmanlığı, SAP uzmanlığı ve şirkete özel çözümler sunarak işletmelerin sistemlerini iyileştirmesine ve dijital dünyada başarılı olmasına yardımcı olur.

Eylül ayının başında Türkiye ağımız, Almanya ekibini bir haftalık iş birliği, müşteri ziyaretleri ve strateji görüşmeleri için İstanbul’da ağırladı; program Agile koçluğu ve SAP çözümleri alanında çalışan iş ortaklarıyla yapılan toplantıları da kapsadı.

Ziyaretin öne çıkan anlarından biri, altı yılı aşkın süredir SAP S/4HANA kullanan köklü ortaklarımızdan ve sektörde önde gelen bir şirketten yetkililerle gerçekleştirilen kapsamlı görüşmeler dizisiydi. Sistemi bu denli uzun süredir kullanıyor olmalarına rağmen, verimliliği en üst düzeye çıkarma konusunda hâlâ zorluklar yaşıyorlar; bu, pek çok şirketin sistem kurulumu sonrasında karşılaştığı bir durumdur.

Gözlemlenen Temel Zorluklar

Merkezi bir Proje Yönetim Ofisi’nin (PMO) yanı sıra, aşağıdakiler gibi kritik proje yönetimi yapılarının da bulunmaması:

• Proje Kapsamı İzleme: Proje çıktılarının orijinal planla uyumlu olmasını sağlama.
• Yönlendirme Komiteleri (SteerCo): Proje ilerleyişinin düzenli ve üst düzeyde gözden geçirilmesi.
• Değişim Yönetimi: Süreç ve sistemlerin verimli bir şekilde uyarlanmasına yönelik stratejiler.
• Durum İzleme ve Takip Mekanizmaları: Projenin mevcut durumunun ve ilerleyişinin izlenmesi.

Bu yapısal boşlukların yanı sıra, bazı kritik iş süreçlerinin tam entegrasyonu konusunda da zorluklar yaşamaktadırlar. Bu durum günlük faaliyetlerini önemli ölçüde etkileyerek, zahmetli manuel yüklemelere ve finans departmanına yük getiren verimsizliklere yol açmaktadır.

İş Birliğine Dayalı Yaklaşımımız

Bu zorluklara yanıt olarak, uzmanlığımızı paylaştık ve kendilerini Tirums’un Sürekli İyileştirme Metodolojisi ile tanıştırdık. Kanıtlanmış bu yaklaşım, bir SAP uygulaması “tamamlanmış” sayıldıktan sonra dahi sürekli uyum sağlama ve optimizasyonun önemini vurgular. Amaç sadece acil sorunları gidermek değil; aynı zamanda gelecekteki verimsizlikleri önleyecek ve zaman içinde sürdürülebilir iyileştirmeyi garanti altına alacak mekanizmalar oluşturmaktır.

Şunları içeren kapsamlı bir yol haritası önerdik:

• Merkezi bir PMO yapısının kurulması: tüm aşamalarda proje yönetişimini gözeten özel bir ekip
• Proje yönetimi stratejileri: kapsam yönetimi, değişim desteği ve durum raporlaması için yapılandırılmış çerçeveler
• İş süreci entegrasyonu: kesintisiz ve otomatik süreçler için sistem entegrasyonundaki boşlukların tespiti ve kapatılması
• Finans optimizasyonu: Hazine ve Risk Yönetimi (TRM) sisteminin sadeleştirilmesi ve manuel adımların azaltılması

Canlı kullanıma geçiş sonrasında iş ortaklarının karşılaştığı bir diğer temel zorluk, kritik açık iş kalemlerinin yönetimidir. Bu sorunlar genellikle, proje yönetişiminin sağladığı yapı ve gözetim olmaksızın, yalnızca destek talepleri (ticket) aracılığıyla ele alınır. Çözüm çabalarına yön verecek net bir çerçevenin bulunmaması nedeniyle, bu yaklaşım gecikmelere ve sorunların çözümsüz kalmasına yol açabilir.
Uygulama sürecine çok sayıda paydaşın dahil olması nedeniyle Tirum Consulting, yürütülen çalışmaları müşterinin başlangıçtaki hedefleriyle yeniden uyumlu hale getirmek amacıyla bir “ilk sistem değer kontrolü” yapılmasını önermektedir. Sürecimiz, temel bir soruyu ele alarak başlar:

S/4HANA uygulamasından beklenen faydalar neydi?

Aşağıdakileri değerlendirmek amacıyla, hem uygulama ekibinden hem de iş birimi yöneticilerinden kilit kişilerle görüşüyoruz:

• Standardizasyon ve T-Code uygulaması: standartlaştırılmış süreçlerin doğrulanması ve T-Code etkinliğinin değerlendirilmesi
• ABAP kod performansı: özel kodun performans açıkları ve iyileştirme fırsatları açısından analizi
• Sistem performansı: sistem verimliliği ve kullanıcı deneyiminde iyileştirme alanlarının belirlenmesi
• Proje yönetişimi: yönetişim yapılarının ve destek şirketiyle iş birliğinin gözden geçirilmesi

Bulgular yönetime sunulur ve net bir eylem planı oluşturmak için birlikte çalışılır. Ardından, kritik nitelikteki açık konular önceliklendirilir ve bunların verimli bir şekilde çözüme kavuşturulması için yapılandırılmış bir yaklaşım izlenir.

Tirum Consulting İstanbul’a Açılıyor: Farklı Pazar Segmentlerine Hizmet için Stratejik Bir Adım

Yeni İstanbul ofisi, Tirum’un küresel büyümesinde bir dönüm noktası. İstanbul’un Avrupa ile Asya arasında bir geçiş noktası olması, operasyonlarını ileri sistem ve teknolojilerle güçlendirmek isteyen her ölçekten şirket için burayı doğal bir merkez hâline getiriyor.

Odak noktamız, çeşitli pazar segmentlerinin karşılaştığı kendine özgü zorluklara yönelik özel çözümler sunmaktır:

• Büyük sistem entegratörleriyle çalışan küçük şirketler — özel ihtiyaçlarının sağlayıcının ölçeği içinde gözden kaçmamasının sağlanması
• Büyük sistem entegratörleriyle çalışan büyük şirketler — proje yönetiminin iyileştirilmesi ve verimsizliklerin azaltılması
• Küçük sistem entegratörleriyle çalışan küçük şirketler — her iki tarafın da verimli büyümesi için stratejik içgörü ve operasyonel destek
• Küçük sistem entegratörleriyle çalışan büyük şirketler — küçük ekiplerin çevikliğinin, büyük kurumların ihtiyaç duyduğu ilgiyle birleştirilmesi

SAP alanında uzmanlaşmış ve hızla büyüyen bir BT danışmanlık firması olarak, müşterilerimizin karmaşık BT girişimlerini hassasiyet ve uzmanlıkla yönetmelerini ve hayata geçirmelerini sağlıyoruz. Yaklaşımımız, SAP projelerinin karmaşık süreçlerini basitleştirerek sorunsuz ve etkili bir şekilde yürütülmesini sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. İşte sonuçları şu şekilde elde ediyoruz:

• Sistem entegratörlerinin yönetimi — entegrasyonun gözetilmesi ve sadeleştirilerek projelerin zamanında, bütçesinde ve standartlara uygun tamamlanması
• Ekip takviyesi — ekibinizin yüksek nitelikli SAP uzmanlarıyla güçlendirilmesi
• Sorunsuz SAP uygulaması — SAP çözümlerinin şeffaflıkla ve en az kesintiyle hayata geçirilmesi
• Uzman destek rolleri — Program Yöneticisi, PMO veya Organizasyonel Değişim Yönetimi (OCM) uzmanları

İstanbul ofisimiz, bölgeye yerel uzmanlık ile küresel erişim arasında bir denge kazandırarak, Tirum Consulting’in bu çeşitli pazar segmentlerine hizmet sunma kapasitesini güçlendiriyor.

İleriye Bakış: Sürekli İyileştirme Taahhüdü

İş ortağımızla birlikte bu stratejileri hayata geçiriyor, iç ekiplerini güçlendirmeye odaklanıyoruz: iş süreci sahiplerine özel eğitimler veriyor, kontrol mekanizmalarını ve sürekli iyileştirme uygulamalarını yerleştirerek kendi kendine yeter hâle gelmelerini hedefliyoruz.

Neden Tirum?

Ekibimiz 20 yılı aşkın deneyime sahip uzmanlardan oluşuyor. En acil sorunlar hem uzmanlık bilgisi hem de hızlı çözüm gerektirir; bu nedenle en kritik talepleriniz en üst düzey uzmanlıkla ele alınır, duruş süresi azalır ve sonuç alınır.